Baca Keluhan SMS Center Jamkesda, Bupati Langsung Sidak RSUD

BANYUWANGI – Setelah membaca banyaknya Short  Message Service (SMS) center di situs milik Pemerintah Kabupaten Banyuwangi terkait layanan Jamkesda di rumah sakit pemerintah, Bupati Abdullah Azwar Anas, langsung melakukan inspeksi mendadak (sidak) di unit pelayanan kesehatan khusus Jamkesda  di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Blambangan, Senin (18/2).

 Sidak Bupati ke RS pemerintah ini guna memastikan apakah warganya telah mendapat layanan dengan  baik atau belum. Menariknya, ketika menuju ke loket Jamkesda yang terletak di ujung RSUD Blambangan, Bupati Anas dengan penuh perhatian menyapa pasien yang berpapasan dengan Bupati. Bupati Anas juga tampak tak canggung –canggung melayani pasien yang ingin bersalaman.

Bahkan, Bupati sempat kecewa, ketika mendapati seorang pasien yang menderita diabetes belum mendapat perawatan. “Sudah berapa lama Bapak menunggu?” tanya Bupati Anas dengan penuh selidik. Mendapat pertanyaan Bupati, pasien  yang sudah berumur tersebut menyatakan dirinya sudah  antri mulai pagi, namun masih belum dipanggil. Mendengar celoteh pasien itu, Bupati langsung meminta para tenaga medis segera memberikan perawatan.

Selanjutnya, begitu tiba di loket layanan Jamkesda, Bupati Anas benar-benar kaget melihat berjubelnya masyarakat yang mengantri. “Kapan selesainya, mereka,” keluh Bupati Anas. Melihat kegetiran Bupati Anas, Direktur RSUD Genteng, dr Taufik Hidayat yang tergopoh-gopoh menyambut kedatangan Bupati tersebut berjanji akan segera memperbaiki kondisi loket jika sudah selesai renovasi.

Memang saat ini RSUD sedang merenovasi gedungnya, namun hal itu tidak masalah bagi Bupati. Bagi Bupati Anas, pelayanan tetap nomor satu. Bahkan, Bupati dengan tegas meminta kantor administrasi karyawan RSUD digunakan untuk pelayanan jamkesda sambil menunggu renovasi RSUD selesai.

 Bukan itu saja, Bupati juga minta Direktur RSUD Blambangan untuk mengkomunikasikan dengan baik pada para dokter, sehingga mereka bisa tepat waktu melayani pasien RSUD. Tapi kalau masih tetap tidak baik pelayanannya gimana, Pak? tanya salah seorang jurnalis yang menyertai sidak Bupati. Dengan berseloroh Bupati menyatakan ya tentu Direkturnya akan kita ganti kalau  pelayanannya masih jelek,” tukas Bupati Anas.

Selain itu, Bupati juga berjanji akan meningkatkan pelayanan di kelas tiga untuk dinaikkan kelas sehingga masyarakat menjadi lebih nyaman. “Mudah-mudahan dengan renovasi ini, juga bisa memperbaiki manajemen Rumah Sakit dan meningkatkan pelayanan,” kata Bupati di akhir lawatannya. (Humas dan Protokol)